Privacyverklaring
Bij Hondleiding gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.
Wie zijn wij?
Hondleiding
Website: https://hondleiding.nl
E-mail: info@hondleiding.nl
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed uit te voeren, zoals:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (bij privélessen aan huis)
- Gegevens over je hond (zoals naam, leeftijd en gedrag)
- Betaalgegevens
- IP-adres en anonieme websitegegevens
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Contact opnemen na een aanmelding of vraag
- Het geven en plannen van privélessen of online cursussen
- Administratie en facturatie
- Het versturen van e-mails, zoals Club Hondleiding of praktische informatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Mollie – voor het verwerken van betalingen
- E-mailsoftware – voor het versturen van mails en nieuwsbrieven
- Hostingprovider – voor het veilig opslaan van websitegegevens
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gebruik van analytics
Hondleiding maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Met deze gegevens kunnen wij onze website en dienstverlening verbeteren.
Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld:
- IP-adressen worden geanonimiseerd
- Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met Google
- De gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden
- Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
De informatie die via Google Analytics wordt verzameld, is niet te herleiden tot individuele personen.
Cookies en analytics
Hondleiding gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Analytische cookies worden gebruikt om statistieken bij te houden, zoals het aantal bezoekers en populaire pagina’s.
Deze cookies maken geen inbreuk op jouw privacy en worden uitsluitend gebruikt om onze website te verbeteren.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Contact- en cursusgegevens: zolang nodig voor onze dienstverlening
- Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op.
Wijzigingen
Hondleiding behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.